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*Unsere Preise stellen Endpreis dar. Die Justizvollzugsanstalten sind nach §2 Abs. 3 UStG i. V. m. §1 Abs. 1 Ziff.6 und §4 KStG von der Umsatzsteuerpflicht befreit. Wir weisen daher keine MwSt. auf unseren Rechnungen aus.




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Gesetzliche Informationen

1. Identität des Unternehmen
2. Zustandekommen des Vertrags
3. Widerrufsbelehrung
4. Speicherung des Vertragstextes

5. Kundenservice, Reklamationen, Beschwerden


1. Identität des Unternehmens/Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit dem Land Niedersachsen, vertreten durch die Justizvollzugsarbeitsverwaltung des Landes Niedersachsen (JVAV), Geschäftsführer: Dipl.-Ök. Jens Klotzsch, Im Werder 9, 29221 Celle, Fax: 0 51 41/75 45 50, Tel.: 0 51 41/75 45 0, E-Mail: jva-shop@justiz.niedersachsen.de


2. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie per E-Mail zustande. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Sie durchlaufen unseren Bestellvorgang in 4 Schritten: Sie leiten den Bestellvorgang ein, indem Sie die gewünschten Artikel durch Betätigen des Buttons "In den Warenkorb" auswählen. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift ein. Danach wählen Sie die Zahlungs- und Versandart aus. Im letzten Schritt haben Sie unter "Kontrolle" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Zahlungsart, bestellter Artikel usw.) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern oder zu löschen. Die Bestellung nehmen Sie vor, indem Sie am Ende innerhalb des Schritts 4 das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "kostenpflichtig bestellen" an uns versenden. Sie erhalten daraufhin zunächst die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Durch das Versenden der nachfolgenden Auftragsbestätigung innerhalb von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an.


3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Justizvollzugsarbeitsverwaltung des Landes Niedersachsen, Im Werder 9, D-29221 Celle, Telefax: 0 51 41/75 45 50, E-Mail: jva-shop@justiz.niedersachsen.de.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

4. Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten am Ende des Bestellvorgangs nach dem Versenden der Bestellung an uns auf der nachfolgenden Seite "Fertig!" auszudrucken. Sie haben optional die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto einzurichten, in dem Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten gespeichert werden. Über Ihre Login-Daten haben Sie dann jederzeit Zugriff auf Ihr Kundenkonto und können hier ebenfalls Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten ausdrucken.


5. Kundenservice, Reklamationen, Beschwerden
Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst Montags - Donnerstags in der Zeit von 13:00 bis 16:00 Uhr und Freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr telefonisch unter der Telefonnummer 0 51 41 /75 45 - 36 oder per E-Mail unter
Heidi.Dyck@justiz.niedersachsen.de.

Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten am Ende des Bestellvorgangs nach dem Versenden der Bestellung an uns auf der nachfolgenden Seite "Fertig!" auszudrucken. Sie haben optional die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto einzurichten, in dem Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten gespeichert werden. Über Ihre Login-Daten haben Sie dann jederzeit Zugriff auf Ihr Kundenkonto und können hier ebenfalls Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten ausdrucken. Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst Montags - Donnerstags in der Zeit von 13:00 bis 16:00 Uhr und Freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr telefonisch unter der Telefonnummer 0 51 41 /75 45 - 36 oder per E-Mail unter .

 

 

Stand 02.04.2012

 

 

 

 

 

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